Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Электронные устройства умеют не только принимать и выдавать наличные, но и подключать различные услуги, проводить любые платежи.
Удобство состоит в том, что плательщик может им воспользоваться в любое время. Оплачивается платеж за счет средств, находящихся на карте, либо наличными.
Спектр услуг, оплачиваемых через банкомат
Как лучше оплатить ЖКХ через банкомат сбербанка картой? Оплата ЖКХ через банкомат может быть произведена как наличными деньгами, так и с помощью карты.
Чтобы заплатить компании за предоставленные услуги, при себе необходимо иметь квитанцию, в которой указаны реквизиты и сумма платежа за услуги ЖКХ, штрих-код для быстрой передачи данных в систему и платежное средство.
Через платежный терминал Сбербанка можно совершить следующие действия:
- Внести квартплату и погасить долг за коммуналку.
- Пополнить мобильные счета.
- Заплатить за интернет, телевидение и другие услуги.
Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка
Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:
- погашать кредиты Сбербанка;
- совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт;
- пополнять наличными счет пластиковой карты;
- подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
- получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
- и еще многое другое.
Во-вторых, с помощью ИПТ Сбербанка можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги:
- вносить квартплату;
- рассчитываться с мобильными операторами;
- интернет-провайдерами;
- подразделениями вневедомственной охраны;
- за спутниковое и кабельное телевидение;
- с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.
Возможные трудности при совершении оплаты за ЖКХ
При совершении оплаты с использованием штрих-кода, возникнет ситуация, когда система не считывает его. Тогда рекомендуют изменить угол наклона или сократить, либо увеличить расстояние до лазерного устройства. Если на протяжении длительного времени не получается считать код, то выбирается ручной ввод данных.
Могут возникнуть трудности, когда программа не распознает поставщика или при вводе налогового номера на экране появляется сообщение, что ничего не найдено. В таком случае, пользователю рекомендуют вводить реквизиты самостоятельно. Для этого на устройстве необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», а в отрывшемся перечне выбрать «Оплата по реквизитам».
Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой, если на мониторе появляется сообщение – неверно указан лицевой счет. Это распространенная ошибка, так как некоторые поставщики услуг требуют добавлять в номер счета дополнительные символы. Например, это могут быть нули или код региона, где производится оплата. Как правило, на экране банкомата появляются специальные подсказки, чтобы человеку было легче совершать транзакцию.
Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой
Заплатить квартплату через банкомат просто, произведите платеж по реквизитам или по штрих коду. А также комиссионный сбор ниже, чем при совершении операции через кассу. Рассмотрим более подробно, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка, при этом пользуясь картой.
Клиент банка для оплаты квартиры через устройство, вставит в него карточку. Затем система попросит ввести пин-код, при совершении этого действия рекомендуют другой рукой прикрыть панель. Это необходимо в целях безопасности, чтобы третьи лица не завладели конфиденциальной информацией. Если все сделано корректно, то перед пользователем на экране появится меню. В нем выберите вкладку «Платежи и переводы», после чего выбирается вкладка «Коммунальные платежи». Затем система произведет выбор – это оплата квартплаты по штрих-коду или по наименованию организации. В том случае, когда специальный код отсутствует, рекомендуют воспользоваться поиском. Для этого, в строку вписывается ИНН организации, которая является поставщиком услуг. Вся информация для оплаты содержится в квитанции, поэтому затруднений вписать данные компании не возникает.
После введения налогового номера появляется учреждение, далее пользователь вводит свой лицевой счет, а также указывает фамилию, имя, отчество. Как правило, после внесения лицевого номера из квитанции, адрес появляется автоматически на экране устройства. После нажать на мониторе кнопку «Далее».
Система запросит информацию, за какой период оплачивается коммуналка – это год и месяц. И обязательно внести полную сумму, которая указана в счете. Программа автоматически рассчитает размер комиссии, это отразится на экране. Далее рекомендуют нажать на кнопку «Подтвердить», и на мониторе отобразится подробная информация по совершению платежа. Ее тщательно проверяют, и потом нажимают на кнопку «Оплатить». При условии, что все данные введены корректно, если совершена ошибка, то вернуться назад и отредактировать. По завершению транзакции, устройство выдаст платежный чек. А система предложит забрать карточку или совершить иную операцию.
Важно. Денежные средства списываются аппаратом самостоятельно. При наличии мобильного банкинга, на сотовый номер придет смс-информирование.
Люди задаются вопросом, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, когда совершают платеж в первый раз. Как видно из инструкции, делать это совсем не трудно и занимает мало времени.
Что будет, если не платить за ЖКХ
Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.
За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.
Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.
Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.
Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.
Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.
Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.
Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.
Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.
Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.
Возможные трудности при совершении оплаты за ЖКХ
При совершении оплаты с использованием штрих-кода, возникнет ситуация, когда система не считывает его. Тогда рекомендуют изменить угол наклона или сократить, либо увеличить расстояние до лазерного устройства. Если на протяжении длительного времени не получается считать код, то выбирается ручной ввод данных.
Могут возникнуть трудности, когда программа не распознает поставщика или при вводе налогового номера на экране появляется сообщение, что ничего не найдено. В таком случае, пользователю рекомендуют вводить реквизиты самостоятельно. Для этого на устройстве необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», а в отрывшемся перечне выбрать «Оплата по реквизитам».
Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой, если на мониторе появляется сообщение – неверно указан лицевой счет. Это распространенная ошибка, так как некоторые поставщики услуг требуют добавлять в номер счета дополнительные символы. Например, это могут быть нули или код региона, где производится оплата. Как правило, на экране банкомата появляются специальные подсказки, чтобы человеку было легче совершать транзакцию.
Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой
Заплатить квартплату через банкомат просто, произведите платеж по реквизитам или по штрих коду. А также комиссионный сбор ниже, чем при совершении операции через кассу. Рассмотрим более подробно, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка, при этом пользуясь картой.
Клиент банка для оплаты квартиры через устройство, вставит в него карточку. Затем система попросит ввести пин-код, при совершении этого действия рекомендуют другой рукой прикрыть панель. Это необходимо в целях безопасности, чтобы третьи лица не завладели конфиденциальной информацией. Если все сделано корректно, то перед пользователем на экране появится меню. В нем выберите вкладку «Платежи и переводы», после чего выбирается вкладка «Коммунальные платежи». Затем система произведет выбор – это оплата квартплаты по штрих-коду или по наименованию организации. В том случае, когда специальный код отсутствует, рекомендуют воспользоваться поиском. Для этого, в строку вписывается ИНН организации, которая является поставщиком услуг. Вся информация для оплаты содержится в квитанции, поэтому затруднений вписать данные компании не возникает.
После введения налогового номера появляется учреждение, далее пользователь вводит свой лицевой счет, а также указывает фамилию, имя, отчество. Как правило, после внесения лицевого номера из квитанции, адрес появляется автоматически на экране устройства. После нажать на мониторе кнопку «Далее».
Система запросит информацию, за какой период оплачивается коммуналка – это год и месяц. И обязательно внести полную сумму, которая указана в счете. Программа автоматически рассчитает размер комиссии, это отразится на экране. Далее рекомендуют нажать на кнопку «Подтвердить», и на мониторе отобразится подробная информация по совершению платежа. Ее тщательно проверяют, и потом нажимают на кнопку «Оплатить». При условии, что все данные введены корректно, если совершена ошибка, то вернуться назад и отредактировать. По завершению транзакции, устройство выдаст платежный чек. А система предложит забрать карточку или совершить иную операцию.
Важно. Денежные средства списываются аппаратом самостоятельно. При наличии мобильного банкинга, на сотовый номер придет смс-информирование.
Люди задаются вопросом, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, когда совершают платеж в первый раз. Как видно из инструкции, делать это совсем не трудно и занимает мало времени.
Изначально необходимо помнить, что внести оплату через сервис можно исключительно с помощью банковской карты.
При наличии средств на депозите необходимую сумму можно изначально перевести на карту, воспользовавшись разделом “Вклады и счета”.
Механизм заключается в следующем:
- Нужно выбрать счет, с помощью которого на карту будут переведены деньги.
- Далее нужно выбрать категорию “Операции”.
- После этого необходимо перейти в подкатегорию “Перевод между счетами”.
- Далее выбирается “Счет зачисления (речь идет о выборе банковской карты)”.
- В завершении нужно нажать на “Перевести”.
В случае с оплатой с банковской карты нужно следовать иному механизму. Рассмотрим его подробней.
Через мобильное приложение
Благодаря скачанному мобильному приложению от Сбербанка на свой телефон, каждый человек имеет право оплачивать квитанции ЖКХ, находясь при этом в любом месте.
Для этого необходимо соблюдать общепринятый механизм действий, а именно:
- Пройти стандартную процедуру регистрации.
- Перейти в категорию “ЖКХ и домашний телефон”.
- Далее делается выбор разновидности платежа: электроснабжение, газоснабжение либо вода.
- После этого нужно выбрать из предоставленного перечня своего поставщика услуг.
- На следующем этапе с помощью смартфона необходимо отсканировать штрих-код и навести его на монитор гаджета.
- Далее выбирается банковская карта Сбербанка, с которой будет произведен перевод.
- После этого нужно проверить все сформированные сведения.
- В завершении подтверждается намерение совершить платеж.
Если платеж за сервисы в сфере жилищного хозяйства нужно произвести с использованием нескольких лицевых счетов, оптимальным будет использование терминала. Такой способ позволяет каждую из виртуальных квитанций сохранить в корзину, не оплачивая, пока клиент будет вводить реквизиты другого счёта. Такой вариант позволяет в завершении заплатить одним платежом. Это является экономией времени и финансов.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Чек, который выдаётся после совершения процедуры, следует сохранить, как подтверждение успешного выполнения операции.
По квартплате у клиента не должно возникнуть проблем, поскольку чётко прослеживаются все шаги, выводимые на экран. В случае возникновения проблематичных ситуаций, можно обратиться к представителю отделения Сбербанка, или позвонить по контактному номеру и связаться с представителем банка, который поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
В каких банках нет комиссии за услуги ЖКХ — список 2021 года и правила оплаты
Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.
Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.
Наверняка все видели это устройство в торговых центрах, магазинах и непосредственно в банковских отделениях, но, как правило, использовали его исключительно для получения денежных купюр.
Внимание! Мало кто знает, но в банкоматы была добавлена новая функция: оплата коммунально-жилищных услуг.
Так как же оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка?
| ВИД ПЛАТЕЖА | КОМИССИЯ |
| Наличными через терминал/банкомат | 2% |
| Картой через терминал/банкомат | 1% |
| Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение) | 1% |
| Наличными в кассе отделения | 3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции |
Примечание: За некоторые платежи она не взимается, если между организацией-получателем и банком заключен соответствующий договор. Наличие или отсутствие комиссии, а также ее размер, можно проверить на экране терминала перед подтверждением платежа, дальше покажу как и где это смотреть.
Изменение сроков доставки квитанций на оплату ЖКУ в марте
Весной, еще в начале пандемии, власти позволили гражданам временно не проводить обязательную проверку технического состояния приборов учета коммунальных услуг, при этом управляющие компании были обязаны принимать показания бытовых счетчиков даже в том случае, если сроки проведения проверки прошли, а приборы проверены не были.
В обычных условиях, если вовремя не провести проверку приборов учета, сумма оплаты услуг ЖКХ может заметно возрасти, как и в том случае. Если владелец квартиры вовремя не передал показания счетчиков для начисления оплаты. Введение моратория многое в этих моментах изменило, но важно помнить о том, что мораторий является лишь временной мерой помощи населению.
С наступлением 2021 года мораторий будет отменен, и все вернется к прежним требованиям, а это значит, что уже с 1 января управляющие компании перестанут принимать показания приборов учета, которые не прошли проверку. В таких ситуациях плата будет начисляться по установленным нормам, а не фактическому потреблению.
Кстати, до наступления нового года необходимо провести и проверку газового оборудования – газовых плит, газовых водонагревателей и прочих приборов. Пользоваться газовым оборудованием, которое не прошло платное техническое обслуживание, будет запрещено. Нарушение этого требования будет караться штрафом. В целом, для владельцев квартир изменится очень и очень многое.
Мораторий на начисление штрафов был введен в апреле текущего года. Власти запретили управляющим компаниям и поставщикам коммунальных услуг начислять пени и штрафы при просрочке платежей по ЖКХ, а также при наличии задолженности. Многие граждане при этом перестали оплачивать услуги, неверно истолковав запрет правительства, что с наступлением нового года приведет к резкому росту задолженности.
Мораторий действовал с апреля и до конца текущего года, однако с 1 января, когда срок действия запрета закончится, все долги граждан будут пересчитаны, и в общую сумму долга войдут и все эти месяцы неоплаты. К резкому росту долгов по ЖКХ приведет и некоторое противоречие в новых законах.
Например, то, что взыскивать долги с владельцев квартир и домов управляющим компаниям и поставщикам ресурсов станет значительно сложнее. Чтобы предотвратить возможные проблемы, представители управляющих компаний начали еще осенью обходить квартиры жильцов, выпрашивая у них копии документов.
Дело в том, что согласно новым законам, подать в суд на должника по оплате коммунальных услуг с целью взыскания задолженности можно будет только при обязательном указании идентификатора человека. В качестве идентификатора могут использоваться данные документов, например, паспорта, СНИЛС, ИНН и т.д.
Причина такого нововведения проста. Путаница между гражданами при взыскании долгов происходит очень часто. Например, взыскание по долгам одного гражданина нередко получает совсем другой человек, который ни в чем не виноват и никогда не имел задолженности по оплате ЖКХ. Происходит это, как правило, при полном совпадении ФИО. Указание идентификатора должника позволит избежать подобных ситуаций и лишних судебных разбирательств.
Это нововведение приобретает особую важность с наступлением нового года, когда долги многих граждан заметно вырастут, а запрет на судебные взыскания будет отменен.
Это финансовое учреждение по праву является ведущим банком России. К наиболее весомым конкурентным преимуществам следует отнести такие факторы, как:
- Огромная сеть филиалов и устройств для самостоятельного обслуживания по всей территории страны.
- Отличная система различных бонусов и поощрений.
- Удобный функционал и простой интерфейс банкоматов и терминалов.
А вот одним из негативных признаков этого банка являются постоянные очереди, которые, как кажется, не заканчиваются никогда. Но сейчас клиенты фирмы избавлены от бессмысленной траты времени, так как организация запустила одну из отличнейших платформ – Сбербанк Онлайн. Инструмент весьма удобен в использовании, ведь интерфейс интуитивен и многофункционален.
Меняются правила приема безналичных платежей
Банк России разработал специальную систему, по которой перевод средств возможен по определенному идентификатору (сегодня это номер мобильного телефона) бесплатно или почти бесплатно, даже будучи клиентами разных кредитно-финансовых организаций. Отправителю не обязательно знать номер расчетного счета, Ф.И.О и название банка получателя. Средства можно перевести одним нажатием куда угодно, будь то кредитный, финансовый или накопительный счет.
Оплата через СБП Сбербанк Онлайн возможна с любого гаджета или стационарного компьютера, через банковское мобильное приложение СБОЛ.
Для транзакции нужно проделать простые действия:
- Открыть мобильную версию банка, где открыт счет;
- В меню платежей выбрать рубрику «Другие сервисы» и далее – СБП. Далее система попросит указать счет, с которого планируется переводить средства.
- Согласиться с правилами СБП, разрешением на использование и обработку персональных данных на стороне ПАО СБЕРБАНК;
- Остается ввести номер телефона адресата и сумму.
Через несколько секунд счет получателя пополнится.
Действующие клиенты Сбербанка, которые имеют доступ к личному кабинету «Сбербанк Онлайн», могут воспользоваться функцией перевода денежных средств. При этом пополнить собственную карту получиться только в случае, если у клиента есть несколько карт с разным балансом. Для подобного пополнения отправитель должен:
- В личном кабинете выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
Да, наличными стали пользоваться меньше, а переводы на карту становятся (да уже стали, и давно) всё популярнее. При этом банкам нужно как-то брать свою мзду. Им тоже нужно как-то зарабатывать. Кто-то считает их комиссии за переводы слишком «конскими», и посылает все гневные отзывы в сторону банков, не давая себе передышки. Одни хотят сэкономить, другие — заработать. Мы же, встанем на сторону клиентов банка (в данном случае Сбербанка), и не смотря на то что получаем качественный продукт и услугу (как мы считаем) постараемся понять, можно ли, и как не платить комиссию Сбербанку при переводе денег.
В Сбербанке есть ограничение (или лимит) по бесплатным переводам. В месяц он составляет 50 000 ₽ на простых тарифах, которыми в основном все и пользуются. Как только вы превышаете данный лимит, всё что сверх этого, компания уже будет брать с вас комиссию.
Сбербанк руководствуется такой политикой, так как считает что многим жителям переводы сверх данной суммы и не потребуется. А тем кому как раз это нужно, те должны будут уплатить определённую комиссию, и те, по мнению компании — не бедствуют. И комиссия никак не повлияет на их бюджет.