Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как опломбировать счетчики на воду в Перми». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.
|
1. Остановка счетчика. Причиной этой неисправности является жёсткая вода. Внутри корпуса и на крыльчатке прибора образуются известковые отложения, которые препятствуют вращению механизмов. 2. Окончание срока эксплуатации. Для большинства современных счетчиков этот срок составляет 12 лет. Точная информация о сроке эксплуатации указана в паспорте каждого прибора. 3. Результат проведения поверки. Показания счетчика расходятся с показаниями прибора-эталона. В акте ставится оценка «дефектный прибор». Причины дефекта – засор канала, известковый налет на крыльчатке. |
4. Разгерметизация счетчика. Сопровождается запотеванием циферблата, появлением капель воды на корпусе. Является следствием заводского брака, а также результатом механических повреждений. 5. Нарушение защитных знаков и пломб. Происходит при незаконном вмешательстве во внутреннее устройство прибора, установке иголок, лесок, магнитов. |
Как проходит поверка счетчиков: инструкция
Производители счетчиков воды устанавливают сроки межповерочного интервала (МПИ). На этот период механизм считается рабочим. Точные даты МПИ смотрите в квитанциях за воду или техническом паспорте.
Закон №102-ФЗ регулирует работу приборов учета ХВС и ГВС. Когда межповерочный интервал закончен, водосчетчик признается «неисправным». Владелец обязан провести проверку, чтобы продолжить платить по факту потребления.
Управляющие и ресурсоснабжающие учреждения следят за сроками МПИ. УК не посчитают квартплату за показания непригодных счетчиков холодной и горячей воды. У жильцов будет три месяца, чтобы поверить водосчетчик. Если не успеть вовремя, платежка будет по нормативам. Советуем поверять водомеры до окончания межповерочного интервала.
Частные метрологи выполняют поверку водосчетчиков в Перми. УК, ТСЖ и Новогор-Прикамье не проверяют счетчики сами. Только федеральное агентство Росаккредитация выдает свидетельство и разрешение на диагностику расходомеров. Ни одна пермская домоуправляющая компания не оформила аттестат аккредитации для проверки счетчиков воды. Водомеры в городе поверяют только частные метрологические службы.
Службы делают поверку счетчиков воды в Перми без снятия с труб на месте. Переносная установка показывает официальные результаты. Раньше техники снимали счетчики воды и доставляли в лабораторию. Нынешний способ поверки намного скорее, на работу мастер тратит в среднем 30 минут.
Метрологи получают заявки по телефонам и на сайтах. Выберите организацию и позвоните в колл-центр. Оператор ответит на вопросы и согласует дату визита сантехника. Время ожидания у поверщиков отличается. Одни готовы приехать в день подачи заявки, другие ставят заказчиков в очередь.
Поверка приборов учета начинается с внешнего осмотра. Сантехник оценивает:
- герметичность,
- состояние корпуса (вмятины или трещины),
- целостность контрольных пломб.
Цены на поверку счетчиков воды в Перми: почему услуги столько стоят
Поверщики свободно определяют, сколько денег брать с клиентов. Закон не ограничил сумму оплаты. ИПУ – личное имущество жильцов, поэтому мастера-метрологи не обслуживают водомеры бесплатно.
Средняя цена поверки счетчиков воды в Перми держится на уровне 500 рублей. Конкуренты учитывают ценовые предложения друг друга и ставят цены, которые окупят затраты на работу и привлечение клиентов. Расценки меняются по условиям заявки:
- срочности выезда,
- времени суток,
- числу водосчетчиков,
- характеристикам клиента (физическое или юридическое лицо),
- параметрам счетчиков воды (тип, модель, диаметр)
- акциям и скидкам,
- дополнительным услугам (ремонт, замена деталей, опломбировка).
Закон о пломбировке счетчиков воды бесплатно в 2021 году
Опломбирование счётчика воды относится к заключительной стадии его ввода в эксплуатацию.Процедура пломбировки направлена на то чтобы исключить возможность вмешательства посторонних лиц в работу прибора учёта.
Установка счетчика воды, соблюдение правил по его эксплуатации, сохранность, своевременное обслуживание и замена обеспечиваются за счет собственника жилого помещения.
А ввод его в эксплуатацию предусматривает участие исполнителя предоставляемой коммунальной услуги и заключается в документальном оформлении прибора учёта.
Следует учесть, что к использованию допускаются счетчики:
- утверждённого нормативно-правовыми актами типа;
- прошедшие проверку, согласно законодательству РФ, регулирующему обеспечение единства измерений;
- имеющие сопроводительные документы, инструкцию.
Для проведения процедуры ввода в эксплуатацию и опломбирования счётчика потребитель услуги должен письменно обратиться в организацию, осуществляющую водоснабжение с заявлением, в котором указывается:
- ФИО, адрес и паспортные данные заявителя.
- Сведения об установленном приборе, его тип, заводской номер, место установки.
- Информация об организации, что установила счётчик (при наличии).
- Показания прибора учёта на момент установки.
- Дата предполагаемого начала использования.
- Просьба составить акт и ввести счётчик в эксплуатацию.
К заявлению прилагаются копии сопроводительных документов на устройство контроля, а также документ, подтверждающий прохождение проверки прибора, если он не новый.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца после его установки.
Исполнитель обязан рассмотреть заявление, и осуществить ввод в эксплуатацию в течении трех дней. Дата может быть изменена по согласованию сторон, но общий срок не должен превышать 15 дней. Процедура предусматривает проверку соответствия:
- заводского номера на приборе и номера указанного в документах;
- монтажа прибора контроля, требованиям, изложенным в схеме технической документации;
- комплектности;
- работоспособности оборудования заявленным техническим требованиям.
В случае, выявления несоответствий вышеизложенным требованиям поставщик услуг может отказать в оформлении акта. Если несоответствий не обнаружено исполнитель обязан осуществить пломбировку и составить акт ввода в эксплуатацию. Важно знать, что в акте обязательно должна быть указана дата следующей проверки прибора контроля.
Кто должен опломбировывать водомер?
Для опечатывания счетчика нужна лицензия, обращаться необходимо в следующие организации:
- Управляющая компания или товарищество собственников жилья. При взимании платы за поставляемые водные ресурсы именно эти структуры проводят пломбирование. Исключения составляют ситуации, когда собственники МКД или кооператива на общем собрании согласовали прямое взаимодействие с поставляющей организацией.
- МУП «Водоканал» или МУП «Служба водоснабжения» (в зависимости от региона). Если компания выступает в качестве поставщика ресурса, то именно она отвечает за переопломбировку.
В соответствии с п. 81(8) Постановления Правительства РФ № 354 установкой пломб занимается представитель исполнителя коммунальных услуг, имеющий допуск. В некоторых регионах также обязательно присутствие сотрудника ресурсоснабжающей организации.
Многие организации принимают обращения на первичную или повторную опломбировку по телефону, что чаще всего обусловлено наличием ранее выписанных актов замены. Но необходимо учитывать, что такой порядок действий не позволит доказать факт обращения в случае возникновения проблем, поэтому заявку лучше подать в письменном виде (на основании п. 81 Постановления Правительства РФ № 354 ред. от 27.03.2018).
Стандартная форма:
- Информация о собственнике помещения. Ф. И. О., адрес, данные паспорта, телефон.
- Дата установки прибора учета воды.
- Параметры и точка размещения ИПУ.
- Хотя ПП РФ предписывает указывать сведения об организации, которая выполняла работы, этот пункт можно пропустить. Дело в том, что это правило распространяется на счетчики, для монтажа которых требуется обязательное лицензирование или сертификация.
- Точные показания.
- Дата следующей поверки.
- Копия паспорта механизма или документа о прохождении осмотра в специальной лаборатории.
Заявку нужно передать в УК, ТСЖ или МУП, второй экземпляр с датой и инициалами принимающего лица остается у собственника. Если нужно поменять устройство с истекающим сроком эксплуатации, то исполнительные организации заранее уведомляют абонента с указанием периода, в течение которого нужно поставить новый счетчик, и дат опломбировки.
Повторное опломбирование счетчика воды
Пож-ста, как верно поступить в ситуации.
Проживаю в квартире многоквартирного дома уже более 5 лет. Дом обслуживается управляющей компанией (УК). На этой неделе по требованию УК с привлечением специализированной компании проводил поверку водяного счетчика (прошло 5 лет — нужно его поверять). Проверка показала, что счетчик исправен, о чем был выдан соответствующий документ. Но к своему удивлению, погрузившись в тематику, обнаружил:
1) на счетчике нет «пломб очки с веревочкой» — я помню, что УК её не поставила при установке счетчика (счетчик ставили именно сотрудники УК, о чём имеется «Акт установки»)
2) на счетчике антимагнитная пломба «сработала» (когда и как — ума не приложу!).
В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.
Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:
- П. 5 ст. 20 Федерального закона РФ № 416 в редакции 2021 года «О водоснабжении и водоотведении», в котором содержится норма, запрещающая взимать плату за осуществление пломбировки приборов контроля с абонентов.
- П. 9 и 14 ст. 81 Постановления Правительства РФ № 354 в редакции 2021 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», в котором предусмотрена процедура ввода в эксплуатацию счётчиков за счет поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению.
- Ст. 16 Федерального закона РФ № 2300-1 в редакции 2021 года «О защите прав потребителей», в котором признаются незаконными все договорные условия, содержащие навязывание исполнителем дополнительных оплачиваемых услуг потребителю.
Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.
Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:
- обратиться к поставщику услуг о проведении процедуры ввода в эксплуатацию прибора контроля;
- получить письменный отказ произвести пломбировку бесплатно или квитанцию об оплате услуги;
- обратиться с заявлением к руководству компании о незаконности требований, а в случае отказа с жалобой в вышестоящую инстанцию;
- написать жалобу в Роспотребнадзор и органы Прокуратуры;
- обратиться в судебную инстанцию с заявлением.
Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.
Как опломбировать счетчик воды при первой установке или замене
Решив, кто будет заниматься пломбировкой водомера – управляющая компания или водоканал, можно оформить заявку и ожидать сроков выполнения процедуры. Чтобы поставить пломбу на счетчик, абонент должен подготовить всю документацию, а также быть уверенным в том, что прибор монтирован согласно всем существующим правилам закона. После подачи заявления техник посещает обозначенную квартиру и осуществляет процедуру пломбирования.
При первичном монтаже заявка заполняется следующим образом:
- данные владельца – сведения паспорта, адрес квартиры;
- контактная информация владельца;
- планируемая дата ввода водомера в эксплуатацию, его серийный номер;
- акт о монтаже водосчетчика;
- данные о компании, занимающейся установкой водомера;
- последние показания устройства, если он уже был в применении;
- дата очередной поверки прибора.
При замене устройства обозначаются те же данные, только показания расхода воды не учитываются. Если прибор будет заменен, то показатели обнуляются и после ввода в эксплуатацию считаются с нулевых чисел. Сама пломбировка происходит просто: мастером используется специальное приспособление, именуемое пломбой. Оно имеет маленькое отверстие, через которое продевается проволока. Эта проволока также продевается через ушко в счетчике. Затем на месте скрепления происходит фиксация пломбы.
Что делать, если случайно нарушил целостность пломбы?
Бывают ситуации, когда в процессе эксплуатации проволока на пломбе разрывается. Это может произойти, если ее случайно дернуть или зацепить. Даже дети иногда срывают пломбы, поэтому важно знать, что делать в случае нарушения ее целостности.
А действовать нужно непременно, потому что в случае поверки счетчика и обнаружения нарушения целостности пломбы на собственника квартиры будет наложен штраф и сделан перерасчет платежей по воде.
Чтобы избежать таких проблем, необходимо:
- По факту обнаружения нарушения опломбировки, необходимо как можно скорей пойти в обслуживающую организацию, которая ведет надзор за потреблением воды. На месте написать заявление о случайном повреждении пломбы.
- Получить дальнейшие указания от специалиста, который подскажет, на какую дату придет человек для повторного опломбирования водомера.
- В тот день, когда придет специалист, нужно подготовить для него документы на счетчик, а именно: заводской паспорт прибора, акт о его установке, результаты предыдущих поверок.
- Подписать новый акт о пломбировке счетчика.
Ответственность за сорванную пломбу
За срыв пломбы компания может потребовать выплатить сумму без учета счетчика. Числом отсчета является дата подачи заявки или последний день проверки прибора учета.
Штраф за сорванную пломбу на водяном счетчике рассчитывается следующим образом: пропускная способность водопровода умножается на число календарных дней, когда печать не была установлена. Эту сумму и выплачивает собственник.
Если печать была повреждена случайно, нужно действовать по следующему алгоритму:
- написать заявление о факте снятия пломбы;
- подать заявку на новую пломбировку;
- дождаться прихода инспектора для повторной опломбировки.
В заявке должна быть указана причина произошедшей ситуации. Контролер проверит прибор и вынесет решение, была ли совершена незаконная попытка изменить показания. Затем он должен заменить пломбу на новую.
Если во время составления акта несанкционированный доступ обнаружен не будет, владельцу не нужно будет платить штраф. При этом показания должны соответствовать действительности. Оплата производится только за повторную пломбировку.
Показания к опломбировке
Пломбирование водомеров осуществляется в следующих случаях:
- при установке нового устройства. Когда собственник приобретает новый водомер, после его монтажа требуется установка пломбы;
- при поломке или замене. Если в квартире сломался счетчик или его срок эксплуатации вышел, то необходимо поменять и опломбировать устройство;
- при ремонтных работах. Когда осуществляется замена трубопровода, требующая установку новых труб, старую пломбу удаляют. После завершения сантехнических манипуляций, водомер необходимо опломбировать;
- в случае аварии. Если произошла авария в коммунальных сетях, устранение которой требует демонтаж счетчика, то после окончания работ, необходимо установить водомер на место и подвергнуть опломбировке;
- при нарушении целостности установленной пломбы. Если пломба сорвалась по причине неаккуратных действий собственника или посторонних лиц, то нужно установить новую защиту.
В случае если человек приобрел жилье, с установленными в нем водяными счетчиками, то подвергать их замене или повторно опломбировать не нужно.
Когда человек покупает вторичное жилье, где уже имеются приборы учета воды, ему стоит осведомиться о проведенных манипуляциях с водомерами. Если прошлый собственник не представил соответствующие документы, которые подтверждают факт опломбировки, то новому хозяину необходимо осуществить повторную процедуру.
Кроме того, отсутствие паспортов на устройства может повлечь множество проблем. К примеру, специалист, пришедший устанавливать пломбу на водяной счетчик, имеет право отказаться от данной процедуры в виду отсутствия паспортов на прибор. Нужно ли восстанавливать документу? Конечно да.
Что будет за нарушение пломбы
После замены счетчика, а также монтажа пломбы, пользователь обязуется соблюдать закон. Нарушение целостности пломбы ведет к ответственности. Даже если абонент не сообщил в соответствующую организацию о нарушениях, их обнаружат инспекторы при проверке счетчика – если проволока сорвана, разрезана, то это считается несоблюдением правил.
Недобросовестные потребители могут прибегать к различным уловкам, чтобы уменьшить счета за оплату коммунальных услуг.
Разрушенная пломба имеет такие внешние признаки:
- Пломба из пластика полностью подвергается поломке.
- Если используется пломба-наклейка, то на ней появляется надпись.
- В случае применения защитного приспособления «Эксперт», корпус поддается растрескиванию.
- При использовании антимагнитной ленты она поменяет цвет.
- В обычной пломбе нарушается проволочная или шпагатная обмотка.
Всего выделяют три вида нарушений: стандартный срыв пломбы, без вмешательства в эксплуатацию устройства, подключение без задействования счетного прибора, незаконное использование магнитов. Минимальный штраф составит 200 рублей, однако этот показатель меняется в зависимости от города. Если пломба была разрушена, при этом абонент подключил водоснабжение в обход водомера, наказание увеличивается. Оно составляет минимум 1000 рублей. При дополнительном использовании магнитов штраф составит 200-300 тысяч рублей, абонент может наказываться лишением свободы.
Опломбирование счётчика воды относится к заключительной стадии его ввода в эксплуатацию.
Процедура пломбировки направлена на то чтобы исключить возможность вмешательства посторонних лиц в работу прибора учёта.
Установка счетчика воды, соблюдение правил по его эксплуатации, сохранность, своевременное обслуживание и замена обеспечиваются за счет собственника жилого помещения. А ввод его в эксплуатацию предусматривает участие исполнителя предоставляемой коммунальной услуги и заключается в документальном оформлении прибора учёта.
Следует учесть, что к использованию допускаются счетчики:
- утверждённого нормативно-правовыми актами типа;
- прошедшие проверку, согласно законодательству РФ, регулирующему обеспечение единства измерений;
- имеющие сопроводительные документы, инструкцию.
Для проведения процедуры ввода в эксплуатацию и опломбирования счётчика потребитель услуги должен письменно обратиться в организацию, осуществляющую водоснабжение с заявлением, в котором указывается:
- ФИО, адрес и паспортные данные заявителя.
- Сведения об установленном приборе, его тип, заводской номер, место установки.
- Информация об организации, что установила счётчик (при наличии).
- Показания прибора учёта на момент установки.
- Дата предполагаемого начала использования.
- Просьба составить акт и ввести счётчик в эксплуатацию.
К заявлению прилагаются копии сопроводительных документов на устройство контроля, а также документ, подтверждающий прохождение проверки прибора, если он не новый.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца после его установки.
Исполнитель обязан рассмотреть заявление, и осуществить ввод в эксплуатацию в течении трех дней. Дата может быть изменена по согласованию сторон, но общий срок не должен превышать 15 дней. Процедура предусматривает проверку соответствия:
- заводского номера на приборе и номера указанного в документах;
- монтажа прибора контроля, требованиям, изложенным в схеме технической документации;
- комплектности;
- работоспособности оборудования заявленным техническим требованиям.
В случае, выявления несоответствий вышеизложенным требованиям поставщик услуг может отказать в оформлении акта. Если несоответствий не обнаружено исполнитель обязан осуществить пломбировку и составить акт ввода в эксплуатацию. Важно знать, что в акте обязательно должна быть указана дата следующей проверки прибора контроля.
Законодательством предусмотрены ситуации, при возникновении которых пломбирование счётчиков воды оплачивается потребителям, к ним относится:
- Несвоевременное уведомления поставщика услуг о выходе из строя прибора контроля.
- Демонтаж оборудования и повторный монтаж, проведённый без присутствия поставщика услуги.
- Нарушение пломбы или знаков поверки потребителем или третьими лицами.
Кроме того, потребитель обязан предоставить доступ исполнителю для проведения проверки прибора не реже 1 раза в полгода. Должностное лицо проверяет корректность работы прибора, а также признаки несанкционированного вмешательства в работу измерительного оборудования. К таким признакам относят:
- отсутствие наличия и сохранности пломб;
- механические повреждения на приборе, нарушение его целостности;
- наличие не предусмотренных производителем отверстий;
- плотное прилегание стекла прибора к рабочей панели;
- наличие свободного доступа к элементам счётчика, позволяющие вмешательство в его работу.
Если вышеперечисленные признаки обнаружены или исполнителю не будет предоставлена возможность провести проверку, то составляется акт и производится перерасчет оплаты за предоставленные услуги с даты выявления несанкционированного вмешательства или за последние три месяца, в случае не допуска специалиста для проверки или не уведомлении о неисправности.