Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Декатлон обмен возврат товара сколько дней». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней (при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом, сохранены упаковка, пломбы, ярлыки).Право на отмену осуществляется в соответствии с изложенными ниже условиями.
Как вернуть товар в “Декатлон”?
При наличии производственного брака на изделии порядок возврата осуществляется в другом порядке:
- он может быть осуществлен в гарантийный период, установленный на данный вид товара;
- в течение 2 лет с момента покупки при отсутствии гарантийного срока;
- в гарантийный период, установленный производителем.
Перечень документов остается прежним. Осуществляя визит в магазин, покупатель обязан предъявить продавцу или старшему менеджеру купленный товар, демонстрируя недостатки, выявленные после покупки.
После того, как администрация магазина Декатлон одобрит возврат товара деньги, будут перечислены на счет банковской карты покупателя или выданы на руки в течение 3 дней с момента утверждения заявки. Кроме этого покупатель указывает в заявке свои требования к товару:
- его полная замена на качественный аналог;
- обмен с учетом доплаты разницы;
- получение скидки;
- оплата затрат на ремонт некачественного товара;
- устранение видимых дефектов в гарантийный период;
- возврат денежных средств.
При заполнении заявления очень важно точно указать все необходимые реквизиты и подробно описать установленные требования. Период рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее подачи. При необходимости проведения независимой экспертизы срок процедуры может быть продлен до 30 дней. Правовое положение закона также гласит о том, что возврату не подлежат следующие группы товаров:
- нательное белье с термическим эффектом;
- нижнее белье;
- носки, колготки, лосины;
- стельки для обуви.
Если вы хотите отменить заказ, то важно, чтобы продавец дал свое согласие на это. Конвертация средств осуществляется в автоматическом режиме, независимо от самого способа оплаты. После этого можно говорить о возврате денег на счет, с которого была оплачена покупка. Это может быть
- банковская карта Visa или MasterCard;
- электронный кошелек QIWI;
- и другие электронные платежные средства.
- Яндекс.Деньги;
- электронный кошелек WebMoney;
В случае, когда продавец не соглашается на отмену заказа на AliExpress, необходимо ждать пока статус поменяется на «Отправлен» и появится номер трека.
После получения посылки, вы сможете получить деньги обратно, если заказанный товар не будет соответствовать описанию. Для этого вы откроете диспут и докажете свою правоту Администрации сайта.
Как сделать возврат товара в Декатлон
Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:
- Возврат денег взамен на возврат товара;
- Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
- Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.
Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).Образец заявление на возврат в Декатлон.pdf Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону.
Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.
В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:
- Форма;
- Фасон;
- Размер;
- Цвет;
- Габариты;
- Комплектация;
Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:
- Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
- Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
- Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
- У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);
Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек или другой платежный документ;
- Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
- Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
- Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
- У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);
- замена изделия на качественный аналог;
- обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
- получение скидки на бракованный товар;
- оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
- устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
- возврат потраченных денежных средств.
Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.
Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.
При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.
Декатлон порядок возврата товара
Достали о магазинах Ашан Бессовестное воровство покупателей, неправельный вес фруктов, овощей, воровство конфет, которые вы жрете неотходя от прилавка Дорогие вы наши покупатели, при этом вы учите своих детей воровать, подумайте о том что ждет ваших детей в будущем, задумайтесь иногда «дорогие покупатели» или вы детей рожаете чтобы получить 20 тысяч, мне непонятно, а в это время ОПВ….. ››› Хамство о магазинах Ашан Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслужива….. ››› Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г.
Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки. В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:
- замена изделия на качественный аналог;
- обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
- получение скидки на бракованный товар;
- оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
- устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
- возврат потраченных денежных средств.
Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований.
- Возврат качественного товара
- Проблемы при заказе на сайте
- Гарантийный возврат
Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви.
Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.
Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.
Возврат качественного товара
В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:
- Форма;
- Фасон;
- Размер;
- Цвет;
- Габариты;
- Комплектация;
Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:
- Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
- Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
- Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
- У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);
Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек или другой платежный документ;
О чем говорится в Законе?
Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.
Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.
Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.
Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.
О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.
Декатлон возврат товара сколько дней
Внимание! Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
Автор КакПросто! Случается в жизни, что недавно приобретенная вещь не устраивает нас по каким-то параметрам или характеристикам. Сразу же возникает вопрос о ее возврате. Старайтесь звонить в магазин и спрашивать, что нужно иметь с собой, приходя обменять или вернуть товар. Это самый лучший выход. Тем более, что правила РКО для всех общие и Вы везде, без исключения несете карту, документ, подтверждающий, что карта ваша или приходит сам владелец кары и пишет заявление о возврате/обмене.
Как только Ваш заказ будет готов к доставке, Сайт направит Вам сообщение, подтверждающее отправку Вашего заказа. Цены, представленные на Сайте по умолчанию, указаны в рублях и включают в себя все налоги и сборы, подлежащие оплате. НДС начисляется по ставке, действующей на дату заказа.
Размещенная на чеке информация не только дает возможность потребителю безапелляционно доказать принадлежность приобретенного товара к конкретному продавцу, но и обеспечивает для налоговых органов возможность проверки соблюдением продавцом: правил торговли; правил совершения кассовых операций; обращения с денежной наличностью; осуществление контроля размера выручки за конкретный период.
В магазине покупатель должен:
- Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
- Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб. А чтобы отдых был еще и активным выбрали бадминтон за 629 руб.
Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт).
Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб. А чтобы отдых был еще и активным выбрали бадминтон за 629 руб.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится?
Как сделать/обмен Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение.
Как сделать возврат товара в декатлон Важно Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата. Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз.
Звонила в банк Русский Стандарт (как я понимаю именно он должен перечислить сумму возврата в мой банк, где открыта моя карта). Сказали обращаться в ту торговую точку, где проводили операцию.
Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:
- Купальники, плавки;
- Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
- Носки, чулки, колготы;
- Товары для персональной гигиены спортсмена;
- Косметические или парфюмерные изделия;
- Стельки;
- Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
- Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
- Рации и часы;
- Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.
Срок действия купона — 3 месяца с момента его выдачи. Баллы действительны в течение 12 месяцев с момента совершения последней покупки с предъявлением карты Декатлон на кассе.
Мы ушли домой без выяснений, тем более, что торопились и устали. Уже дома я убедилась, по моим подсчетам выходила значительно меньшая сумма и пробитая цена на батарейки оказалась на кассе намного выше. Знать бы заранее — мы бы даже не стали их брать.
Мы можем предлагать товары через интернет-магазин по той же цене, по которой они предлагаются в магазинах «Декатлон», а наши специальные предложения могут соответствовать предложениям магазинов «Декатлон».
Возврат качественного товара
Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.
Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:
- Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
- Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
- Вы не должны были потерять чек;
- Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
- Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
- Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:
- Купальники, плавки;
- Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
- Носки, чулки, колготы;
- Товары для персональной гигиены спортсмена;
- Косметические или парфюмерные изделия;
- Стельки;
- Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
- Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
- Рации и часы;
- Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.
Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.
Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.
Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:
- Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
- Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).
Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.
Как вернуть товар в “Декатлон”?
При наличии производственного брака на изделии порядок возврата осуществляется в другом порядке:
- он может быть осуществлен в гарантийный период, установленный на данный вид товара;
- в течение 2 лет с момента покупки при отсутствии гарантийного срока;
- в гарантийный период, установленный производителем.
Перечень документов остается прежним. Осуществляя визит в магазин, покупатель обязан предъявить продавцу или старшему менеджеру купленный товар, демонстрируя недостатки, выявленные после покупки.
После того, как администрация магазина Декатлон одобрит возврат товара деньги, будут перечислены на счет банковской карты покупателя или выданы на руки в течение 3 дней с момента утверждения заявки. Кроме этого покупатель указывает в заявке свои требования к товару:
- его полная замена на качественный аналог;
- обмен с учетом доплаты разницы;
- получение скидки;
- оплата затрат на ремонт некачественного товара;
- устранение видимых дефектов в гарантийный период;
- возврат денежных средств.
При заполнении заявления очень важно точно указать все необходимые реквизиты и подробно описать установленные требования. Период рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее подачи. При необходимости проведения независимой экспертизы срок процедуры может быть продлен до 30 дней. Правовое положение закона также гласит о том, что возврату не подлежат следующие группы товаров:
- нательное белье с термическим эффектом;
- нижнее белье;
- носки, колготки, лосины;
- стельки для обуви.
При рассмотрении вопроса о возврате продукции в магазин Декатлон покупатели свидетельствуют о должном сервисе и качественном обслуживании, что позволяет без особых усилий вернуть товар при соблюдении всех необходимых условий. Продолжительность процесса зависит от каждой отдельной ситуации. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы всегда можете обратиться за помощью в нашу юридическую компанию.
Декатлон если товар не подошел как вернуть
Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как: Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару.
Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание Всё, от одежды и до расположения.
Важно Взяв товар и вернувшись домой, мой муж померил и ему она оказалась большая.
И при этом я обнаружила большое количество торчащих ниток и ужасный запах от данной вещи. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.
Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара. Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор.
Первого июня, когда родители, в выходно…. ››› Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино).
Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.). Возврат некачественного товара Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:
Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продаж, опубликованными на Сайте.
Сайт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путем размещения их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа.
Посмотрели мы кучу фирм от адидасов до мэрилов, остановили выбор на таких (просто в тот день очень удачно купили в «Декатлоне» обувь ребенку и мне).
Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон.
Работают по симпатиям. Постоянная неразбериха в зале, консультанты вечно по разным углам, в основном все на кухне. На новеньких все время сливают всю работу. Перед увольнением перевелась на 40 часов.
Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше. Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.
Для товаров приобретенных в розничных магазинах срок возврата составляет 365 дней для участников программы лояльности и 14 дней во всех остальных случаях.
О чем говорится в Законе? Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.
При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат.
Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это: Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.
Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:
- изделие, которое нужно вернуть;
- удостоверение личности (паспорт);
- документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).
Строятся новые стадионы и гостиницы, реконструируются старые, придумываются новые маршруты для… В школе у сына начинаются лыжи.
Это мтериально ответственные лица. И вернуть деньги на карту именно ту, с которой сделана покупка требуют везде, я просто предупреждаю Вас, чтобы не было подобных ситуаций. А если Вы принесете карточку дочери, и при этом доверенности у Вас не будет, или паспорта, где Ваша дочь туда вписана (и то, не факт, что так можно), Вам тоже скажут, что права не имеют карту принять у кого-то кроме владельца..
Толком ничего не объясняют. В первый же день оставили работать одну. И так целый месяц, так как другой консультант отправилась в отпуск. Лицемерие, улыбающиеся жополизы, ебнутый региональный сектант Олег, зарплата кутарки.
Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Важно Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон.
Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.
Обувь подбиралась по особым параметрам: температурный режим, удобно, легко, непромокаемо, тепло и так, чтоб на целый день без усталости.
В случае приема претензии, денежные средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку в обе стороны В случае, если вам не подошел размер, товар не считается браком.
Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
Впоследствии было выявлено, что в редких случаях, крючок на одном ботинке, может зацепиться за петлю второго ботинка, что увеличивает риск падения. Если окажется, что Вы приобрели бракованную пару обуви, просим Вас обратиться в любой магазин Декатлон для осуществления возврат товара. Приносим Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства!
Как сделать возврат товара в декатлон Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие. Важно Важно!
RU : ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ — если у Вас имеется личный кабинет на Сайте – путем перехода по следующей ссылке: Мой личный кабинет; или — позвонив по телефону 8 (495) 995 88 44 (по расценкам оператора, оказывающего Вам услуги фиксированной мобильной, местной междугородней международной связи) ежедневно с 9:00 до 21:00 (по Московскому времени), за исключением 01 января каждого года. Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку.
Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек;
- Гарантийный талон (при наличии);
В магазине покупатель должен:
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.
В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:
Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.
Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.
В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:
Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:
- товар, который подлежит возврату;
- удостоверение личности (паспорт);
- наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.
Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.
Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью. Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть. Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью.
Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть. Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью. Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть.
Мы вправе отказать вам в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим проверку — экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. No. 55,»Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации » Возврату подлежит полная сумма оплаты, за вычетом стоимости доставки или расходов компании на обработку, упаковку, подготовку отправления и транспортных расходов в Ваш город, в случае бесплатной доставки. Сумма от 250 до 700 рублей и зависит от веса отправления и географического расположения. Информацию, пожалуйста, уточняйте по телефону:+ 7 495 221 63 83 или при подтверждении заказа у нашего менеджера-оператора. — Правила действующие, при возврате товаров, с выявленным заводским браком или нарушением комплектации, при условии Вашего отказа на обмен или досыл (обмен или досыл совершается для Вас, разумеется, бесплатно):Возврат товара ламода через постамат пикпоинт
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей или законных представителей и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте. При наличии у Вас каких-либо вопросов в отношении совершения покупок в интернет-магазине просьба ознакомиться с информацией в разделе Связаться с нами или обратиться в Службу поддержки клиентов Сайта по телефону ежедневно с 9. Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продаж, опубликованными на Сайте. Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа. Настоящие Общие условия продажи действительны со дня опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения Заказчиков с момента такой публикации. Для размещения онлайн-заказа необходимо быть зарегистрированным пользователем Сайта. Процедуру регистрации можно пройти как до оформления заказа, так и во время. Если вход в личный кабинет уже выполнен, для размещения заказа необходимо: — добавить выбранные товары в корзину; — выбрать способ доставки; — выбрать способ оплаты; — выполнить оплату если такая техническая возможность предоставлена Сайтом. Если вход в личный кабинет не выполнен, для размещения заказа необходимо: — добавить выбранные товары в корзину; — произвести вход в личный кабинет; — выбрать способ доставки; — выполнить оплату если такая техническая возможность предоставлена Сайтом ; После оформления заказа на электронную почту придет уведомление о создании заказа, содержащее номер заказа, ожидаемое время доставки, информацию о способе доставки, перечень заказанных товаров. Уведомление поступает в течение 15 минут после оформления заказа с оплатой при получении и в течение 2 часов при оплате онлайн.
Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? Читайте далее. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный бракованный, дефектный товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.
Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус.
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте. И вернуть деньги на карту именно ту, с которой сделана покупка требуют везде, я просто предупреждаю Вас, чтобы не было подобных ситуаций. А если Вы принесете карточку дочери, и при этом доверенности у Вас не будет, или паспорта, где Ваша дочь туда вписана и то, не факт, что так можно , Вам тоже скажут, что права не имеют карту принять у кого-то кроме владельца.
В этот магазин ни ногой — из принципа! Пусть сначала клиентов уважать научаться!
Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве. Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон. Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.
Евгений Сажин Это мтериально ответственные лица. И вернуть деньги на карту именно ту, с которой сделана покупка требуют везде, я просто предупреждаю Вас, чтобы не было подобных ситуаций. А если Вы принесете карточку дочери, и при этом доверенности у Вас не будет, или паспорта, где Ваша дочь туда вписана и то, не факт, что так можно , Вам тоже скажут, что права не имеют карту принять у кого-то кроме владельца.. Это противозаконно, и продавец потом ответит перед налоговой. Также, если Вам осуществляют возврат по карте, сделать его могут только по карте, так как важно отменить операцию продажи, то есть провести это через банк, чтобы отразилось в выписке и опять же, чтобы налоговая не прищнала эту выручку и не начислила налог на деньги, которых у магазина не было. Как видите, список довольно обширен.
Поклонникам активных видов спорта теперь нет надобности задаваться вопросом — где купить качественное снаряжение для занятий? С появлением компании Декатлон, на потребительском рынке существенно пополнился ассортимент качественной продукции. Главный секрет компании в удобстве обслуживания. Продуманный интерфейс виртуального магазина позволяет быстро выбрать и отправить в корзину необходимую позицию.
Отошли от кассы заглянули в чек и были несказанно удивлены, потому что в чеке помимо стульев и бадминтона появились весы да еще и не самые дешевые руб.
Моя дочь купила мне спортивные брюки,которые оказались мне велики и коротки. Особо не переживая по этому поводу , я отправилась в магазин с целью поменять брюки. Но не тут-то было : во первых в магазине обмен товара отсутствует, можно только его вернуть. Ну и ничего страшного решила я , не предполагая ничего плохого.
В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры возврат или обмен приобретённого изделия. Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги. Как сделать возврат товара в декатлон Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.
Важно! Независимо от способа покупки необходимо иметь в виду, что общие правила возврата и обмена товара распространяются и на товары, реализуемые на условиях распродажи.
Исключение составляют уцененные товары, чем нередко пользуются недобросовестные продавцы, приравнивая распродажи к уценке.
Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер? Внимание Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина.
В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:
- сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
- изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
- отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
- предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).
Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:
- товар, который подлежит возврату;
- удостоверение личности (паспорт);
- наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.
Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).
Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия. Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток.
В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.
Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.
Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:
- Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
- Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
- Вы не должны были потерять чек;
- Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
- Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
- Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.
Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.
При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Сколько длится процесс, зависит от индивидуальности ситуации и наличия всех необходимых документов.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение. Срок возврата составляет 7 календарных дней с момента доставки.
В соответствии с Общими условиями оферты к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношеные и не использованные.
Так же можете ознакомиться со статьей: Возврат от покупателя НЕ день в день!
В программе 1С:Розница можно осуществить возврат День в день, если покупатель в разрезе 1й кассовой смены купил товар и принес его возвращать. Этот вид возврата один из самых простых.
Для начала надо будет посмотреть, когда был пробит чек, если чека нету в списке, то значит, что смена уже б��ла снята и придется оформлять документы через Возврат Покупателя.
Итак, если список чеков не пуст, нажимает кнопку Возврат (F5). В списке находим нужный нам чек. Ставим на него курсор и наживаем клавишу с зеленой стрелкой(либо 2й щелчком мыши).
Обратите внимание, что кнопка Возврат (F5) стала красного цвета, это означает что сейчас программа оформляет не продажу а возврат товара. В верхнем левом углу написано ВОЗВРАТ. Можно вернуть как всех позиций номенклатуры в чеке, так и только один товар. Что бы совершить возврат надо нажить кнопку Наличные (F6) если возврат осуществляется Наличными или кнопку Платежная карта (F7), то есть этот момент зависит от того как производил оплату клиент. Если возврат производится на пластиковую карту, то нажимается кнопку Платежная карта (F7), после проводятся все операции на Платежном терминале и завершаете возврат в 1С.
Основанием для возврата является заявление от покупателя, оригинал прежнего чека прикладывается к заявлению. Продавец должен не только вернуть деньги, но и провести такой возврат через онлайн кассу.
Случается, что покупатель возвращает товар. Напомним, что в большинстве случаев согласно закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» у покупателя есть на это 14 дней. А бывает, что заказчик требует возврат предоплаты за неоказанию услугу.
Во всех этих случаях организация или предприниматель обязаны использовать ККТ нового образца. Продавец должен не только вернуть деньги, но и провести такой возврат через онлайн кассу.
Возврат расхода — что это? Кассовый чек с признаком «возврат расхода» пробивается не часто. Признак расход появляется в чеке, когда человек сдает какой-то товар, например, металлолом. А потом приходит и забирает этот лом обратно (передумал). Это и есть возврат расхода — чек с таким признаком надо пробить.
Возврат прихода по кассе онлайн производится на основании заявления от покупателя. Далее рассмотрим, какими документами надо сопроводить выдачу денег обратно покупателю, и какой чек пробить.
Работать с ККТ онлайн в нашей программе Упрощенка 24/7. Она позволяет подключить онлайн кассы с помощью специального модуля и взять весь учет под контроль. Возьмите пробный доступ к программе на 30 дней. Для пользователей доступна консультация по всем бухгалтерским вопросам 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Причиной для оформления возврата денег из онлайн кассы может стать только желание покупателя получить назад оплату за сданный товар или за неполученную или полученную, но оказанную не должным образом услугу. В этом случае покупатель пишет заявление на возврат.
Если же кассир просто допустил техническую ошибку, то формируется чек коррекции. Возвратной операции в данном случае не будет.
Совсем аннулировать чек и стереть из фискального накопителя информацию о нем нельзя.
Вместе с тем предусмотрен такой документ как чек коррекции, позволяющий в течение операционного дня устранить ошибку, допущенную при приеме или выдаче наличных и при оформлении соответствующих документов. Сформировать такой чек коррекции после закрытия смены на операцию этого дня уже нельзя.
Согласно требованиям к оформлению кассовых документов, указанных в ст. 4.7 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении ККТ» в чеке указывается признак расчета. Их предусмотрено всего 4:
То, как пробить чек на возврат в онлайн кассе, зависит от модели аппарата. Часто для такой операции предназначена отдельная кнопка.
Раньше при возврате денег из кассы требовалось оформление акта по форме КМ-3. Сейчас такой акт заполнять не требуется.
При возврате товара «день в день» пакет документов для выдачи денег покупателю идентичен обычному. Чек коррекции оформлять нельзя, так же как и делать аннуляцию чека, даже если покупатель изменил решение в отношении своей покупки спустя лишь несколько минут.
Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.
Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:
- Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
- Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
- Вы не должны были потерять чек;
- Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки).
При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:
- Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
- Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;
Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете. Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:
- Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
- Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
- Возврат денег взамен на возврат товара;
Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.
В этом случае процедура осуществляетс�� при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:
- сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
- изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
- отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
- предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).
Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:
- товар, который подлежит возврату;
- удостоверение личности (паспорт);
- наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.
Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).
Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия. Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток.
В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.
Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:
- Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
- Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
- Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
- Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
- Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
- Вы не должны были потерять чек;
С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55.
Срок годности установлен для продовольственных товаров.
- произведения ремонта продавцом или компенсация стоимости такого ремонта.
- возврата денежных средств взамен возврата изделия;
- замены товара на аналогичный качественный товар;
- замены изделия на другое с перерасчетом покупной стоимости;
Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, т.е.
все этикетки, наклейки и упаковку.
При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.Важно!
Как вернуть товар в магазин Декатлон?
Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:
- Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
- Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
- Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
- Вы не должны были потерять чек;
- Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
- Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55.
Промокоды Декатлон (Decathlon) на июль 2021
Пользователи, которым нравится Декатлон (Decathlon), также выбирали:
Акция распространяется на все товары, действует без ограничений по сумме заказа и доступна всем клиентам магазина.
Совершайте покупки и станьте обладателем «Карты клиента»! За каждые потраченные 50 рублей на карту клиента начисляется 1 балл. 200 баллов = промокупон на 200 рублей. Купоном можно оплатить до 100% от суммы покупки.
Подарочная карта служит для оплаты покупок в магазине «Декатлон» на территории Российской Федерации. Номинал карты от 500 до 50 000 рублей.
Промокоды Giorgio Armani Beauty
При покупке от 3000 рублей
Суммируется с распродажей
Промокоды Randewoo
Промокоды leomax
Промокоды Gama-Gama
Почему стоит пользоваться именно этим магазином
- Хорошее соотношение цены и качества. Изначально компания создавалась для того, чтобы радовать клиентов низкими ценами на спортивную одежду и инвентарь. По сей день «Декатлон» считается одним из лучших магазинов со спортивной продукцией. Здесь люди, которые увлекаются спортом, могут отыскать абсолютно любой товар.
- Вечные акции в «Decathlon». Компания все время радует покупателей всевозможными выгодными предложениями и бонусами, очень часто проводятся сезонные распродажи.
- Удобная доставка. Корпорация сделала все так, чтобы любой человек из любой точки мира мог заказать их продукцию и оплатить удобным для себя способом.
- Понятное устройство сайта. Даже если вам не удалось посетить розничный магазин, то имеется возможность приобрести продукцию с помощью интернета. Очень легкий и удобный интерфейс позволяет быстро сориентироваться и найти нужный товар. На сайте также имеется отдельный раздел, где вы можете получить всю нужную информацию о доставке, бонусах, оплате и так далее.
Если сомневаетесь в выборе магазина, то стоит ознакомиться с отзывами о нем.
Возврат качественного товара
В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:
Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:
- Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
- Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
- Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
- У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);
Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек или другой платежный документ;
При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:
- Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
- Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;
Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.
В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:
- Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
- Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
- Возврат денег взамен на возврат товара;
Возврат некачественного товара
Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:
- в течении гарантийного срока, установленного на товар;
- в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
- в течение срока службы, установленного производителем;
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек;
- Гарантийный талон (при наличии);
В магазине покупатель должен:
- Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
- Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.
В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:
- Обмен товара на качественный;
- Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
- Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
- Компенсация ремонта за счет покупателя;
- Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
- Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;
Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.
Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней.
Товарные знаки Decathlon®, Quechua®, Wedze®, Tribord®, Kipsta®, Kalenji®, Domyos®, Artengo®, Inesis®, Geologic®, B’Twin®, Oxelo®, Aptonia®, Geonaute®, Fouganza®, Inovik®, Itiwit®, Subea®, Olaian®, Orao®, Rockrider®, Vanrysel®, Triban®, Riverside®, Tarmak®, Atorka®, Offload®, Allsix®,Outshock®, Canaveral®, Inesis®, Perfly®, Kongori®, Sandever®, Kuikma®, Orao®, а также иные товарные знаки, размещенные на Сайте, как на латинице, так и на кириллице (далее — «Товарные знаки») принадлежат компании Decathlon SA (Франция) и/или ООО «ОКТОБЛУ».
Любое использование или упоминание указанных Товарных знаков допускается только с письменного согласия Decathlon SA (Франция) и/или ООО «ОКТОБЛУ».
Незаконное использование Товарных знаков влечет привлечение к административной и/или уголовной ответственности.
Все элементы Сайта и мобильного приложения (тексты, фотографии, рисунки, логотипы, образцы и модели, программное обеспечение, базы данных, а также другие средства индивидуализации, аудио-, видео- и анимационные файлы, их композиционное размещение и оформление и т. д.) являются исключительной собственностью компании Decathlon SA (Франция) и/или ООО «ОКТОБЛУ» и защищены действующим законодательством о защите прав интеллектуальной собственности. В любом случае Вы не вправе использовать какой-либо элемент с данного сайта в любых целях без предварительного письменного согласия Decathlon SA (Франция) и/или ООО «ОКТОБЛУ».
Все материалы (включая тексты, комментарии, изображения, фотографии и т. д.), размещенные Вами на Сайте и/или в мобильном приложении, остаются Вашей собственностью, с учетом условий и ограничений, изложенных ниже и принимаемых Вами при размещении данных материалов. При размещении любых материалов на Сайте и/или в мобильном приложении, Вы выражаете свое согласие на их публичное размещение, и принимаете, что они становятся общедоступными, в частности в сети Интернет. Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на использование и размещение данных материалов на Сайте и/или в мобильном приложении, материалы не нарушают действующее законодательство, в частности, законодательство о защите прав интеллектуальной собственности, материалы не нарушают законные права и интересы третьих лиц, не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.
Пользователи, размещая любые материалы на Сайте и/или в мобильном приложении, выражают свое согласие на право администрации Сайта/мобильного приложения свободно и безвозмездно на территории всего мира использовать (в том числе в коммерческих целях), редактировать, хранить, переводить на иностранные языки, размещать на других ресурсах эти материалы или их части, а также использовать в связи с данными материалами имя Пользователя, указанное им при размещении материалов на Сайте/мобильном приложении.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность размещаемых им материалов и их соответствие действующему законодательству и настоящим условиям.