Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить готовность заграничного паспорта гражданина РФ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Общение по телефону информативно, но не всегда успешно. Причина тому – всем известный человеческий фактор. Чтобы избежать лишних эмоций, можно получить консультацию в режиме автоинформатора, позвонив на горячую линию по номеру: 8(495)667-04-02, общую для ГУВМ МВД или региональную для территориального подразделения. Выделенный номер запрограммирован для предоставления различной информации, в том числе о готовности загранпаспорта по номеру паспорта гражданина РФ. Один из минусов автоинформатора — отсутствие гарантий достоверности переданной информации.
Преимущества и недостатки разных способов проверки
Надежный способ владеть актуальной информацией — держать ситуацию под контролем. Именно к таким ситуациям следует отнести оформление загранпаспорта. Мы рассказали вам о возможных способах проверки сведений о готовности паспорта в 2023 году. Каждый из них удобен и полезен, но не лишен недостатков. Плюсы и минусы рассмотренных выше способов приведены в таблице:
| Способ проверки | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| Сайт ГУВМ МВД | возможность проверки паспортов старого и нового образца; оперативность; ежедневное обновление |
зависимость от интернет-соединения; недоступность проверки паспорта старого образца для некоторых регионов |
| Портал Госуслуг | оперативность; достоверность; возможность автоматического оповещения |
необходимость регистрации в личном кабинете; зависимость от интернет-соединения |
| Телефонный звонок в ГУВМ МВД | достоверность; информативность; возможность получения дополнительной информации |
сложность дозвона; человеческий фактор; передача паспортных данных по телефону |
| Автоинформатор | отсутствие личного контакта | недоступность услуги для большинства регионов; отсутствие гарантии достоверности информации |
| СМС | своевременность получения информации; возможность автоматического оповещения |
недоступность услуги в некоторых подразделениях |
| Личный визит в ГУВМ МВД | абсолютная достоверность; возможность получения дополнительной информации |
временные затраты; отсутствие гарантии решения проблемы за один визит |
Затягиваются сроки изготовления загранпаспорта – что делать?
Как уже отмечалось, все сроки изготовления заграничного паспорта строго регламентируются на основании приказов ФМС. Поэтому невыполнение этих сроков государственными органами является грубым нарушением.
Граждане вправе подать жалобу на действия или бездействия сотрудников миграционной службы. Вначале необходимо попробовать обратиться к руководителю отделения, через которое подавались документы. Если такая попытка не изменила ситуацию, рекомендуется обращаться к вышестоящему начальству. Также можно сообщить о нарушении, позвонив на горячую линию или написав письмо в отделение ГУВМ МВД РФ. Информацию о том куда звонить или писать, вы найдёте на стендах в местных подразделениях миграционной службы и на официальном сайте миграционного ведомства.
Как правило, после указания нужных сведений в письме или оператору по телефону, инициируется проверка, которая позволяет устранить задержку. В особо вопиющих случаях следует уже подавать письменные жалобы в региональное управление миграционной службой и в прокуратуру. Такие обращения граждан редко остаются без внимания, и срок их рассмотрения не превышает одного месяца.
Как видим, не нужно тратить много времени на то, чтобы уточнить информацию о готовности вашего загранпаспорта, достаточно уточнить эту информацию в интернете.
При этом остается вариант личного посещения отделения миграционной службы. Обычно таким способом пользуются те, у кого прошло много времени с момента оформления документа. В этом случае будет висеть список готовых заграничных паспортов и можно без очереди обратиться за его получением к специалисту.
Также можно позвонить по номеру телефона миграционной службы, который указан в справке со списком документов. При общении с оператором достаточно назвать свою фамилию и номер регистрации из документа. Только по одной фамилии данные не предоставляются, так как могут попасться однофамильцы.
Узнать о готовности зарубежного паспорта можно при помощи смс-сообщения. После окончания всех процедур, связанных с оформлением, на телефон приходит сообщение, удостоверяющее изготовление паспорта. Текст смс содержит приглашение в отделение ФМС, где можно забрать готовый документ.
Но эта услуга не предоставляется всем заявителям по умолчанию. Необходимо активировать ее еще на этапе заполнения заявления об изготовлении загранпаспорта. Необходимо указать в самом заявлении, что гражданину удобно получить информацию о готовности при помощи этого способа. Образец верно заполненного заявления предоставляется работниками отделения.
Эта услуга абсолютно бесплатна, но не каждое отделение ФМС может ее предоставить. Это актуально для крупных отделений с хорошей технической базой. Маленькие отделения в небольших населенных пунктах в данное время не обладают возможностями для отлаженной работы данного сервиса.
Получить информацию о готовности документа можно более оперативными способами:
| Сайт МВД РФ | Вся информация об изготовленных документах публикуется на официальном портале МВД РФ. Для того чтобы запросить сведения, нужно пройти процедуру регистрации и ввести соответствующий запрос. |
| Госуслуги | Подать заявление можно также через этот сайт. Информация о готовности удостоверения личности будет отражаться в личном кабинете пользователя сети. Для этого достаточно осуществить вход на портал после регистрации. |
| По телефону | Каждое подразделение ГУВД РФ имеет собственный телефон горящей линии, по которому можно проверить информацию о готовности документации. |
| МФЦ РФ | Эти подразделения уполномочены на принятие заявления и документов на оформление паспорта для выезда за рубеж. При подаче документации таким способом узнать информацию о дате окончания оказания государственной услуги также можно у уполномоченных представителей учреждений. |
| Консульские учреждения | При обращении в уполномоченные дипломатические представительства России в стране пребывания. Информацию дают уполномоченные сотрудники. |
Не предоставят актуальную информацию в случаях:
- Истечения срока годности гражданского паспорта заявителя.
- Обращения за услугой неуполномоченного лица – представителя без нотариально заверенной доверенности.
- При подаче запроса в неуполномоченный орган – отделения полиции, Росреестр или иные государственные и муниципальные учреждения.
- При несообщении личных данных.
- При отсутствии регистрации на интернет-ресурсах, непрохождения процедуры авторизации.
- При подлоге документов – предоставлении «липовой» доверенности или ненастоящего паспорта, в мошеннических целях.
- В иных случаях защиты конфиденциальной информации о владельцах паспортов.
Проверка загранпаспорта старого и нового образцов через Госуслуги
В настоящее время в России действуют два вида паспортов: биометрический (биопаспорт) нового поколения и паспорт старого образца. По законодательству России №114 «О порядке въезда и выезда за пределы РФ», на оформление загранпаспортов старого образно отводится 3 недели, а нового — 1-1,5 месяца. Но при этом могут возникать различные задержки, поэтому вы можете пожелать узнать уровень готовности документа.
Отслеживание готовности абсолютно одинаково – через сайт ФМС, который теперь называется ГУВМ МВД (Главное Управление по Вопросам Миграции):
- Переходим в раздел «Госуслуги»;
- Идем в раздел «Оформление загранпаспорта»;
- Выбираем вкладку «Проверка готовности заграничного паспорта».
Появится два окошка – для проверки готовности нового и старого загранпаспорта.
- Для проверки старого паспорта вводится регион, дата рождения и номер документа, который вы предоставили в миграционную службу. Это может быть номер основного паспорта или номер другого документа (например, военного билета).
- Новый биопаспорт проверяется по серии и номеру российского паспорта.
Возможна такая проверка в случае регистрации и последующей заявки на сайте Госуслуг. Если вы этого еще не сделали, можете зарегистрироваться на сайте, перейдя в «Личный кабинет» и заполнив все необходимые данные. Так, можно следить за этапами оформления и готовности документа, не выходя из дома.
Основные пути получения информации
Как указывается в Административном регламенте, на проверку данных заявителя и изготовление его паспорта уходит 1–4 месяца. Решающим в этом вопросе является место обращения (по месту постоянной или временной регистрации) и доступ к государственным «секретам». Безусловно, раньше времени не стоит беспокоиться. Но когда указанные сроки подходят к концу, соискатели интересуются, можно ли узнать, готов ли загранпаспорт, и как это сделать.
Рекомендуем подробнее изучить информацию о том, как оформить загранпаспорт.
К тому же для занятых людей важным критерием выбора способа проверки является временной фактор. Как узнать готов или нет загранпаспорт, затратив при этом минимум времени? Далеко не каждый может выделить несколько часов или даже пару дней, чтобы лично явиться в подразделение ГУВМ МВД и постоять в очереди.
Для начала предлагаем разобраться, где узнать, готов ли загранпаспорт. Вот основные способы получения нужной информации:
- Официальный сайт ГУВМ МВД.
- Портал Госуслуг.
- Личный контакт с сотрудником подразделения миграционной службы (визит, звонок).
Последний способ предполагает наличие свободного времени, а порой еще и терпения. Нужно признать, что в высокий сезон — период массовой подачи документов — сотрудники МВД неохотно производят проверку готовности загранпаспорта по звонку соискателей.
Что делать если паспорт не готов?
Законами Российской Федерации установлено, что срок оформления загранпаспорта составляет 1 месяц. В отдельных ситуациях это время может быть увеличено до 4 месяцев. Многое зависит от того, с какой пропиской была подана заявка: постоянной или временной.
Если положенное время прошло, а паспорт не готов и вам не говорят о причине задержки, тогда следует подать жалобу начальнику подразделения службы. В случае отсутствия разъяснений даже после этого, обращайтесь к вышестоящему руководству. Еще можно позвонить на бесплатный номер горячей линии ведомства. В случае бездействия пишите жалобы. Отправьте письма в 3 инстанции: начальнику подразделения, в прокуратуру и местный отдел УФМС. В письмах укажите контактные данные (ФИО, регион, телефон, почту) и опишите подробно всю возникшую ситуацию. Вашу жалобу будут рассматривать не больше 30 дней. Не переживайте, после такого обращения в вышестоящие органы, вы получите объяснение о задержке, а также свой заграничный паспорт.
Плюсы и минусы каждого способа
Каким способом воспользоваться? Ниже представлена сравнительная статистика каждого из способов проверки:
| Способ проверки | Преимущества | Недостатки |
| Госуслуги | Оперативность ответа;
Актуальность данных; Не нужно идти в МФЦ; Автоматическое информирование, если заявление писалось с помощью сервиса. |
Точность информации не 100%;
Необходимо авторизоваться на сайте. |
| Сайт ГУВМ МВД | Моментальный ответ;
Консультация с сотрудником; Последние данные. |
Система может работать с устаревшими базами. |
| Автоинформатор | Автоматическое информирование;
Онлайн-проверки. |
Услуга доступна не во всех городах;
Данные могут быть неактуальными. |
| СМС-сообщения | Оперативное информирование;
100% точность; Проверка онлайн; Автоматические оповещения. |
Услуга доступна преимущественно в крупных городах. |
| Звонок по телефону | Не нужно идти в отделение;
Консультация с сотрудником. |
Иногда сложно дозвониться;
Необходимость сообщать паспортные данные. |
| Личное посещение | Гарантия результата;
Возможность проконсультироваться с сотрудником. |
Требуется личное посещение;
Занимает время; Могут потребоваться повторные визиты. |
Проверка в интернете занимает пару минут. А самому идти в отделение нужно, если сроки подготовки бумаг затягиваются, и онлайн-сервисы дают сбои.
Как проверить готовность загранпаспорта
Раньше узнать о готовности загранпаспорта можно было только при личном посещении отделения миграционной службы. Однако, в таком случае, заявитель терял свое время. Оптимизация работы государственных органов привела к возникновению более удобных способов получения интересующей информации. Чтобы проверить готовность заграничного паспорта, российские граждане могут воспользоваться одним из трех способов:
Таким образом, заявителю будет доступна информация о готовности загранпаспорта, вне зависимости от его места нахождения.
При подаче заявления через сайт Госуслуг, становится доступной услуга оповещения по СМС или электронной почте. Это наиболее быстрый и не затратный способ из всех, так как граждане мгновенно получают сведения о готовности загранпаспорта. Кроме того, можно отследить каждый этап изготовления документа. Чтобы активировать данный сервис, необходимо дать свое согласие при заполнении анкеты.
Как сделать загранпаспорт?
Паспорта выдаются в офисе иммиграционного департамента, поэтому документы нужно подавать туда следующими способами Не самый удобный вариант. Стоя на хвосте, необходимо подстраиваться под рабочее время отдела. Кроме того, из-за коронных ограничений личный прием граждан может быть приостановлен.
Способ работы многофункциональных центров более удобен, чем центров МВД. Кроме того, биометрические данные можно сдать в криптовалюте многофункционального центра. Однако для этого необходимо ехать в ЖЭК, а затем ждать в хвосте через ворота государственной службы.
Подать заявление на получение обоих паспортов нового образца можно у себя дома. Это удобно для тех, кто перегружен работой и не может тратить время на поездки. Кроме того, подача заявления через НСС дает право на скидку на государственную пошлину.
После подачи заявления вас вызовут на прием в Службу внутренних дел по оригиналу ваших документов. В это же время происходит получение биометрического элемента.
Когда и как можно узнать через портал, готов ли заграничный паспорт?
Сайт Gosuslugi отслеживает все этапы подготовки к выдаче удостоверения личности. Для этого на начальном этапе подачи заявления на получение паспорта через Gosuslugi необходимо выбрать желаемый тип уведомления — электронная почта или телефонное сообщение. После получения заявления в электронном виде клиенту направляется уведомление о крайнем сроке отправки всех документов.
Система информирует о статусе паспорта гражданина и уведомляет о его готовности.
ВАЖНО: Основным требованием для контроля всех действий, связанных с созданием и выдачей удостоверений личности для международных поездок, является подача бланка заявления через Портал государственных услуг. При этом все поля выданной формы должны быть заполнены правильно и внимательно.
Что означает статус и как его отследить?
Перед началом работы на портале необходимо пройти процедуру регистрации и подтвердить свою личность.
После этого будут доступны разные услуги, в том числе:
Также при оформлении заявления на загранпаспорт через электронный портал, пользователь может выбрать удобный для него способ узнавать о степени готовности паспорта – контактный номер телефона или адрес электронной почты. И в этом случае будет легко осуществлять проверку состояния документа, на каком бы этапе он не был, так как стадии подготовки и изготовления паспорта вы сможете узнать по поступающим бесплатным уведомлениям.
После окончания формирования заявления, например, должно поступить оповещение о начале обработки документов с указанием примерных даты и времени окончания.
Статусы можно посмотреть на сайте госуслуг. Их значения следующие:
Эта пометка указывает на то, что данные проверены и нет никаких ограничений или препятствия для выезда за границу, то есть для изготовления и выдачи загранпаспорта.